A continuación, se detallan los Términos y Condiciones de Uso (en adelante, los “Términos y Condiciones”) que regirán el acceso y uso del sitio web https://camgom.com, en adelante el “Sitio”, de titularidad de CAMGOM, por parte de cualquier persona física y/o jurídica que acceda, navegue y/o utilice el Sitio (en adelante, el “Usuario” o los “Usuarios”). La aceptación de estos Términos y Condiciones constituye un contrato legalmente vinculante entre el Usuario y CAMGOM, vigente desde el momento de su aceptación y hasta su terminación conforme lo aquí previsto. La Política de Privacidad forma parte integral de estos Términos y Condiciones, y puede ser consultada en el apartado correspondiente del Sitio. El uso del Sitio por parte del Usuario, así como la creación de una cuenta o la realización de una compra, implican la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones y de la Política de Privacidad, que son obligatorios y vinculantes. El Usuario se compromete a utilizar el Sitio conforme a la normativa vigente, a estos Términos y Condiciones, y a las buenas costumbres y usos generalmente aceptados.
SI EL USUARIO NO ACEPTA ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO.
1. Vigencia
Los presentes Términos y Condiciones entrarán en vigor desde el primer acceso al Sitio por parte del Usuario y permanecerán vigentes mientras se mantenga dicha relación, incluyendo todas las modificaciones que CAMGOM pudiera introducir. CAMGOM podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, haciendo pública la nueva versión en el Sitio. El uso continuado del Sitio por parte del Usuario luego de publicadas las modificaciones implicará la aceptación de las mismas. Por ello, se recomienda al Usuario revisar periódicamente esta sección. El uso del Sitio está limitado a personas mayores de 18 años con capacidad legal para contratar. Si el Usuario actúa en nombre de una persona jurídica, declara tener facultades suficientes para representarla y obligarla conforme a estos Términos y Condiciones.
2. Uso del Sitio
El Sitio está disponible para que los Usuarios puedan acceder de manera virtual a los productos y servicios ofrecidos exclusivamente en https://camgom.com, incluyendo, pero no limitándose a indumentaria, artículos de diseño gráfico, accesorios y otros productos afines. El Usuario se compromete a utilizar el Sitio conforme a la ley, los presentes Términos y Condiciones, la moral, las buenas costumbres y el orden público.
Asimismo, se obliga a abstenerse de utilizar el Sitio con fines o efectos ilícitos, o que pudieran dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el Sitio o impedir su normal funcionamiento.
3. Compras a través del Sitio
Toda compra estará sujeta a la disponibilidad de stock, validación de identidad del Usuario y confirmación del pago. En caso de que, por cuestiones técnicas o de actualización del Sitio, un producto figure disponible pero no haya stock, la compra podrá ser anulada. El Usuario será notificado a través del correo electrónico proporcionado. CAMGOM se reserva el derecho de limitar la cantidad de unidades por compra, ya sea por stock, volumen, peso o valor. CAMGOM se apoya en proveedores externos para la gestión de pagos, almacenamiento, logística y transporte de los productos (por ejemplo, plataformas de pago como Mercado Pago y empresas de mensajería o correo como Andreani). Toda la información relativa a tarjetas de crédito, débito, cuentas bancarias u otros medios de pago es procesada exclusivamente por proveedores autorizados, mediante sistemas encriptados bajo protocolos SSL (Secure Socket Layer), sin que CAMGOM acceda ni almacene directamente dichos datos en sus servidores. CAMGOM podrá transmitir al operador logístico los datos del Usuario estrictamente necesarios para la entrega del pedido (nombre, dirección y teléfono de contacto). CAMGOM no se responsabiliza por promociones bancarias ni por reintegros ofrecidos por terceros. Asimismo, se reserva el derecho de verificar la identidad del comprador y de rechazar operaciones sospechosas o no validadas. La confirmación del pago es condición esencial para que la compra sea procesada. Hasta tanto no se verifique el pago, CAMGOM no está obligada a reservar stock ni iniciar el envío. Las descripciones y especificaciones técnicas son lo más aproximadas posible, pero pueden contener errores o inexactitudes no intencionales.
4. Entregas
En caso de optar por la modalidad de entrega a domicilio, el Usuario deberá ingresar su dirección de entrega completa y código postal. Las entregas se realizan únicamente dentro del territorio de la República Argentina, en días hábiles y en horario comercial.
CAMGOM realiza los envíos de productos adquiridos a través del Sitio mediante empresas logísticas externas ajenas a su estructura operativa y administrativa. El Usuario acepta y reconoce que, una vez que el producto ha sido entregado por CAMGOM al operador logístico, la empresa transportista asume la total responsabilidad sobre la integridad, conservación, transporte y entrega del producto.
En caso de optarse la opción, el Usuario podrá retirar el producto en puntos habilitados. Se notificará por correo electrónico cuando el producto esté listo para ser retirado. En caso de no retirar el producto dentro del plazo estipulado, CAMGOM podrá cancelar la compra y reintegrar el monto abonado.
5. Política de Cambios y Devoluciones
El Usuario podrá solicitar el cambio o devolución de productos dentro de los 30 días corridos desde la recepción, siempre que el producto se encuentre sin uso, con etiquetas originales, embalaje y comprobante de compra.
Los cambios por fallas deberán notificarse dentro de las 48 horas de recibido el producto. No se aceptarán devoluciones de productos personalizados, en liquidación o digitales.
Para gestionar una devolución, el Usuario deberá comunicarse con info@camgom.com indicando número de pedido, motivo y fotos (si corresponde). Los costos de envío correrán por cuenta del Usuario.
Conforme al artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y la Resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior, el Usuario podrá revocar la compra electrónica dentro de los 10 (diez) días corridos contados desde la fecha de recepción del producto, sin responsabilidad alguna y sin necesidad de expresar causa. A tal fin, el Sitio cuenta con un “Botón de Arrepentimiento” visible en su página principal. El producto deberá ser restituido por el Usuario en idéntico estado al recibido, con etiquetas, embalaje original y comprobante de compra.
6. Responsabilidad limitada
CAMGOM no será responsable por, interrupciones en el servicio del Sitio por causas ajenas a su voluntad o fuerza mayor, pérdidas de datos o fallas técnicas no atribuibles a negligencia propia, daños o perjuicios causados por el uso indebido de los productos por parte del Usuario, retrasos, daños o pérdidas ocasionadas por empresas de transporte o logística externas.
En todos los casos, la responsabilidad de CAMGOM estará limitada al valor del producto efectivamente abonado por el Usuario, conforme lo previsto en la normativa vigente.
7. Avisos legales
El Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros no operados por CAMGOM. Todos los diseños gráficos, ilustraciones, imágenes, productos digitales, marcas, logotipos, nombres comerciales y demás elementos disponibles en el Sitio son propiedad de CAMGOM o de sus respectivos titulares, y se encuentran protegidos por la normativa aplicable nacional e internacional de propiedad intelectual. Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o cualquier uso no autorizado de dichos contenidos sin consentimiento expreso y por escrito de CAMGOM. En el caso de servicios de diseño gráfico a medida, CAMGOM se reserva el derecho de conservar copias de los trabajos realizados a los fines de su portfolio, salvo acuerdo en contrario.
8. Contacto y atención al cliente
CAMGOM pone a disposición de los Usuarios el siguiente contacto para efectuar consultas, reclamos o solicitudes: info@camgom.com
9. Jurisdicción y legislación aplicable
Los presentes Términos y Condiciones se interpretarán y regirán de acuerdo con las leyes de la República Argentina. Toda controversia que surja con motivo de su aplicación, interpretación o ejecución será sometida a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios con competencia en materia civil y comercial de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.